A Arte de Passar em Concurso de TI: ITIL

Título: A Arte de Passar em Concurso de TI: ITIL Autor: Vários autores Nesse volume, exploramos o ITIL V3. Para construir esse livro comentamos mais 70 questões de prova das mais diversas bancas do país. Com isso, foi possível perceber o espectro de cobrança sobre o tema. Em um segundo momento, construímos a base teórica do livro. Apesar de ser de grande valia a engenharia reversa das questões, não ficamos satisfeitos apenas com isso. A teoria foi expandida em torno dos temas cobrados pela Banca com o cuidado de inserir somente o necessário para sua aprovação. Esse estratégia permite transformar esse livro em uma em uma ferramenta poderosa para sua aprovação. Essa é a primeira edição desse livro, esperamos que ele tenha boa aceitação e melhore a cada dia.   Este livro aborda o ITIL V3. Aborda todo o tema de maneira simples e eficaz. Para elaborar o livro foram comentadas mais de 70 questões de provas de diversas bancas do país. Esse livro é recomendado para aqueles que querem se preparar para a certificação ITIL.